Des contractors visionnent des vidéos intimes enregistrées à l'insu des utilisateurs
Une enquête troublante affirme que des séquences filmées par les lunettes intelligentes à IA de Meta sont visionnées par des travailleurs du secteur technologique — y compris des moments d'une grande intimité.
Selon deux journaux suédois, Svenska Dagbladet et Göteborgs-Posten, une partie des vidéos enregistrées par ces lunettes connectées est transmise à des sous-traitants basés à Nairobi, au Kenya. Ces employés travaillent pour la société Sama en tant qu'annotateurs de données. Leur mission consiste à étiqueter des images et des vidéos afin d'améliorer la capacité des systèmes d'IA de Meta à interpréter les informations visuelles.
Des témoignages glaçants sur le contenu visionné
Plusieurs travailleurs ont confié aux journalistes avoir eu accès à des contenus extrêmement personnels. « Dans certaines vidéos, on voit des gens aller aux toilettes ou se déshabiller », témoigne un contractor. « Je ne pense pas qu'ils le sachent, parce que s'ils le savaient, ils n'enregistreraient pas. »
D'autres employés décrivent avoir visionné de la nudité, des scènes à caractère sexuel, ainsi que des informations financières sensibles telles que des numéros de carte bancaire. « On voit tout — des salons aux corps nus », affirme l'un d'eux. Un autre ajoute : « Il y a aussi des scènes de sexe filmées avec les lunettes — quelqu'un les porte pendant l'acte. »
Une pression au silence sur les employés
Certains travailleurs indiquent qu'ils ne se sentent pas en mesure de refuser les tâches qui leur sont assignées. « On comprend que c'est la vie privée de quelqu'un que l'on regarde, mais en même temps, on est simplement censé faire le travail », confie un employé aux journalistes. « On n'est pas supposé poser de questions. Si vous commencez à en poser, vous êtes renvoyé. »
Ce que disent les conditions d'utilisation de Meta
Les conditions générales de Meta précisent que l'entreprise peut « examiner vos interactions avec les IA, y compris le contenu de vos conversations, et cet examen peut être automatisé ou manuel (humain) ». La politique conseille également aux utilisateurs de ne pas partager d'informations sensibles qu'ils ne souhaitent pas voir utilisées et conservées par les IA.
Les journalistes suédois auraient été ignorés par Meta pendant deux mois avant de recevoir cette réponse laconique : « Lorsque l'IA en direct est utilisée, nous traitons ces contenus conformément aux Conditions de service et à la Politique de confidentialité de Meta AI. »
Réaction des autorités de protection des données
En réponse à ces révélations, le régulateur britannique des données a annoncé avoir adressé un courrier à Meta. « Les prestataires de services doivent expliquer clairement quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées », a déclaré le Bureau du Commissaire à l'information. « Les affirmations contenues dans cet article sont préoccupantes. Nous allons écrire à Meta pour lui demander comment elle respecte ses obligations en vertu de la législation britannique sur la protection des données. »
Un succès commercial qui soulève des questions profondes
Ces révélations surviennent alors que les Meta Ray-Ban connaissent une popularité sans précédent. Selon certaines estimations, l'entreprise aurait vendu plus de sept millions de paires en 2025 seulement. Mais au-delà des vidéos d'utilisateurs examinées par des tiers, certains porteurs de ces lunettes ont également été accusés de porter atteinte à la vie privée d'autres personnes. Même Mark Zuckerberg a été épinglé par un juge pour en avoir porté une paire dans un contexte inapproprié.
Cette affaire relance un débat essentiel : jusqu'où les entreprises technologiques peuvent-elles collecter et utiliser des données visuelles sans compromettre les droits fondamentaux des individus à la vie privée ?
